Keyholder (m/v)

Beschrijving van het bedrijf

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is een toonaangevende en wereldwijd begrip voor kleding en accessoires voor mannen, vrouwen en kinderen met vijf gerenommeerde merken. Het iconische merk Abercrombie & Fitch is ontstaan in 1892 en heeft als doel om je elke dag te laten voelen als het begin van een lang weekend. Abercrombie kids ziet de wereld door de ogen van kinderen. Waar alles 
in het teken staat van spelen en elke dag een kans is om alles te zijn wat je wilt of wilt worden in de toekomst. Het merk Hollister gelooft in het bevrijden van de geest van een eindeloze zomer voor iedereen. Daarnaast zorgen ze dat tieners zich gehoord en comfortabel in hun vel voelen. Gilly Hicks, dat intimi, loungewaer en nachtkleding aanbiedt, is ontworpen om iedereen welkom te heten en 
te omarmen wie ze zijn. Social Tourist, de creatieve visie van Hollister en van de social media persoonlijkheden Dixie en Charlie D'Amelio, biedt treny kleding waarmee tieners kunnen experimenten met hun stijl. Dit tewijl ze de dualiteit verkennen van wie ze zijn, via social media en in het echte leven.
De merken delen allen een toewijding aan de duurzame kwaliteit en uitzondelijke comfort waarmee klanten over de hele wereld hun eigen indeniteit en stijl kunnen ontwikkelen en uiten. Abercrombie & Fitch Co. exploiteert ongeveer 730 winkels onder deze merking in Noord-Amerika, Europa, Azie en het Midden-Oosten, evenals de e-commercesites  www.abercrombie.com,  www.abercrombiekids.com,  www.hollisterco.com,  www.gillyhicks.com en  www.socialtourist.com.

Functieomschrijving

Een full time Keyholder maakt deel uit van het management team. Door leiding te geven is de keyholder actief betrokken bij het verbeteren van de algehele klantenservice. De Keyholder moet assertief, analytisch en betrouwbaar zijn, dit allen om leiding te geven in een miljoenenbedrijf. Ze gebruiken hun opgedane kennis om toe te passen in de praktijk en winkelresultaten te verbeteren.
De Keyholder leidt een team van medewerkers om ervoor te zorgen dat operationele taken en procedures succesvol zijn en dat de openings- en sluitingsprocedures worden voltooid. Dit wordt gerealiseerd terwijl de klant centraal blijft staan in alles wat we doen.

Wat ga je doen
•     Training & ontwikkeling
•     Klantenervaring verbeteren
•     Communicatie
•     Winkelpresentatie & leiding geven op de verkoopvloer
•     Bescherming van kleding diefstal
•     Toezien op naleving procedures

•     Ten minste een jaar ervaring met klantenservice
•     Vloeiend in Engels en/of de lokale taal van de winkellocatie
•     Arbeidsethos
•     Assertiviteit
•     Toegepast leren
•     Oog voor detail

•     Analystische vaardigheden
•     Aanpassingsvermogen/ flexibiliteit
•     Multitasken
•     Stress bestendig

Aanvullende informatie – Wat krijg je Als medewerker van Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) komt je in aanmerking voor deelname aan verschillende voordelen progamma's die zijn afgestemd op jouw levensstijl. A&F streeft ernaar om 
eenvoudige, concurrerende en uitgebreide voordelen te bieden die aansluiten bij de cultuur en de waarden van ons bedrijf, maar vooral bij die van jou! We bieden ook competitieve prikkels om de inzet van onze medewerkers om onze wereldwijde activiteiten vooruit te helpen en te belonen.

CHECK HOE HET IS OM TE WERKEN BIJ HOLLISTER @WORKATHCO EN VOLG ONS OP INSTAGRAM EN @WORKATANF

Bij interesse graag solliciteren via deze link: